疫情之下，品牌企业如何再造？李志起、钟瑾...这么回答

品牌是一个企业、地区和国家综合实力的重要标志，是质量好、品质高、美誉度的集中体现。百年变局交织世纪疫情，中国企业迎难而上、奋力拼搏，为中国经济稳中向好发展做出贡献。2021年，143家中国企业入围世界500强，居世界第一，中国成为名副其实的品牌大国。

5月10日，第6个中国品牌日，特邀一批品牌企业领导者、政协委员，立足企业自身发展与为行业建言建议的视角，分享他们的企业品牌管理之道，以及企业品牌构建与再造故事。

发力专精特新 拥抱中国品牌“黄金时代”

李志起

作为一家企业的决策者，尤其要警惕“不应以战术上的勤奋，来掩盖战略上的懒惰”，在北京市政协经济委员会副主任、北京市工商联副主席，振兴国际智库理事长，北京志起未来咨询集团创始人李志起看来，百年变局与疫情叠加的多重压力之下，无论是什么类型企业，“这三年或许都面临着战略上深刻转型，业务上的重新布局，乃至品牌上再次思考的过程。”而一个优秀品牌的打造过程，一定是顺应或引领了当前消费者的需求与变化。

对于未来中国品牌的崛起和兴盛，李志起依然秉持乐观态度。他认为，中国企业品牌将会迎来真正的“黄金年代”。一是中国制造在品质上已经越来越强，经过多年积累，不逊色于国外品牌；二是年轻消费群体中出现的“国潮热”现象，说明中国文化已经在新生代群体中具备了普遍性根基；三是伴随国家正在建设统一大市场，国内消费内循环势必将会更加畅通，而这将会为企业发展创造更好的营商环境。

李志起认为，所谓品牌战略，就要成为企业的核心战略、顶层设计、底线逻辑。“要跳出企业看品牌，跳出行业做业务，在国家大势大局中找到自己的发力点，如此企业才能行稳致远。”而他所领导的振兴国际智库，期望未来可以助力中国企业崛起的趋势，努力把智库机构打造成为诞生品牌梦想策源地、加速器和起飞平台。“力争做到更好响应国家战略，发力专精特新，更好地服务企业、产业和区域经济发展。”

伴随国家政策的重视与支持，以及庞大市场需求的推动与呼唤，他认为智库未来的专业化定位、开放型平台建设以及专家人才聚集和思想传播阵地的品牌建设，将会是行业的竞争优势所在。“振兴国际智库的品牌使命，就是梦想成为真正的战略思想库，为推动经济社会高质量发展、提升国家软实力提供更多支撑。”

提供产品与服务价值 擦亮百年央企子品牌

钟瑾

“产品类型和客户需求虽然有所变化，然而围绕好产品和好服务内容的持续价值提供，是使得我们公司作为百年央企子品牌，获得长足发展的基本生命线所在。”致公党中央第十五届妇女工作委员会副主任，北京港澳台侨妇女联谊会副会长，中交地产股份有限公司副总裁钟瑾指出，始于100多年前的天津海河疏浚工程，奠定了今天的中国交通建设集团（简称“中交集团”）的辉煌。

集团的发展伴随着历史机遇，不仅仅只是交通基础设施的承包商，也有了房地产投资、开发、建设，运营业务，成为为千家万户“美好生活的营造者”。“客户也由最开始的TOG业务，转变为TOB和TOC业务的全覆盖。”

作为中交集团房地产业务的主投资平台——中交地产股份有限公司，在践行“坚持房子是用来住的、不是用来炒的”原则之下，在产品创新，成本控制，交货质量等方面不断优化体系建设，运营控制，让产品符合性价比和服务满意度。

坚持长期主义价值观 促进金融行业“数智化”

张韶峰

“品牌承载着企业价值，构建与客户的信任关系，蕴含着产品优势和服务能力，能够极大降低客户的决策成本、信任成本。”在北京市石景山区工商联副主席、百融云创科技股份有限公司CEO张韶峰看来，品牌工作的重要性不言而喻，它是连接企业和消费者之间的桥梁和纽带，也是企业家和消费者共同创造、共同享有的社会资产，是一个国家最重要的核心资产和核心竞争力之一。

迈向高质量发展的时期，品牌必将激发出强大竞争力和深远的影响力。张韶峰表示，“品牌竞争的焦点既是产品力，又是荣誉感、使命感和价值观。企业需要将品牌建设纳入公司整体经营战略之中，以创新为内核，以社会责任为指引，让企业发展服务国家整体布局。”

正是基于这样的思考，深耕金融行业的百融云创，当前正在加快从产品向品牌的转变阶段。在张韶峰看来，“数智化”将成为金融行业未来十年的主旋律，百融云创希望成为金融行业“数智化”升级的合作伙伴。而公司品牌的使命，主要围绕以下三个因素展开：是否为合作伙伴提供更完善的服务，是否促进了中国普惠金融的发展，是否推动了金融行业数智化升级。

张韶峰说，作为行业中的领跑者，百融云创需要承担起，在不确定性中探索未来方向的责任。公司将始终围绕“以客户为中心、激发并保持组织活力、践行长期主义的价值观”三个原则为坐标系，在确立正确方向的基础上不断进行调整。

发现消费行为与习惯 构建文旅品牌故事

李东铭

“当下疫情防控、消费人群和传播渠道的变化，都在促使我们重新思考，目标消费人群的审美与喜好。”银基文旅集团董事长李东铭表示，银基文旅集团品牌构建的过程，就是发现消费行为与消费喜好的过程。“什么才是年轻人喜爱的东西？所谓高颜值、高流量、高关注的产品背后，年轻人到底具备一种怎样的价值观？”

而旅游出行目的地背后，实际上是一种健康向上的生活方式。作为一家运营旅游目的地的企业，如何在消费者心智中，构建一个什么样的品牌故事？

“这是一个极其复杂科学的系统工程，品牌的内核应该包括企业自我品牌场景，甚至与消费者的共同构建的关联场景。”李东铭认为，注意力稀缺的消费时代，无论是新晋品牌的迅速崛起，还是经典国货品牌的走红，都从侧面证明了新消费时代背景下，我国品牌正迎来一波新的消费红利。

作为倡导高质量亲子陪伴的品牌代表，银基文旅集团正是期望能够给予游客，提供一个能够高质量陪伴的旅游消费场景。“通过在该场景下极致体验感的打造，从而为每位游客带来或平凡与不平凡的情绪印记。”