李志起委员：建立市级公园景区服务统一平台

打造文旅消费新场景、促进民营经济稳步发展、带动乡村旅游提档升级……1月12日，参加市政协十四届一次会议的委员陆续到驻地报到，不少委员都带来了精心准备的提案。恰逢初雪降临，天气寒冷，委员们虽身披风雪，但精神抖擞，热情不减。扫证件、分界别、领文件……报到大厅里，一系列流程有条不紊，合理高效。委员们接过沉甸甸的文件袋，对接下来的履职满怀期待。“我会保持一如既往的干劲，立足专业优势，履职尽责。”“希望把建言成果融入首都发展实践中，发挥更大的价值。”委员们纷纷表示，要以奋发有为的精神状态，围绕首都工作建言献策、凝心聚力，为首都高质量发展积极贡献力量。

李志起委员：

建立市级公园景区服务统一平台

邓伟/摄 资料图

1月12日下午，来自工商联界别的市政协委员、振兴国际智库理事长李志起来到驻地报到。今年他带来了一个关于提升北京市公园景区网络服务的提案。

李志起在过去一年的调研中发现，越来越多游客选择线上购买公园门票，然而各公园景区隶属不同管理方，购票预约平台各不相同：微信小程序、公众号、手机APP、公园官网……“渠道太多，又缺乏统一的平台方便游客查询，容易发生混淆。还有的平台页面老旧，信息未及时更新，没有针对老人、残障人士等特殊群体的个性化服务。”

对此，他建议由市文旅、园林等部门牵头，建立市级公园景区全过程旅游服务统一平台。这个平台包括门票预约、游览路线、景点介绍及游览体验评价等内容，为游客提供“一站式”服务。对老人、残障人士等特殊人群，平台设置关爱服务功能，提供个性服务，比如放大字号、提供智能语音助手服务、规划无障碍路线等。对不擅长使用互联网或未携带智能设备入园的游客，公园景区仍保留基本服务人员配备。李志起说：“另一方面，我们还可以融通社会资源，加快‘智慧公园’建设。扩大信息技术在管理中的占比，推动售票处、地图、卫生间、观光车等服务设施信息化智慧化发展。”

（原标题：参加市政协十四届一次会议的委员今起陆续报到，为首都高质量发展建言献策）